FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits et votre expérience Guélanéabo.
Si une interrogation subsiste, notre service client attentif se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Achat & Commande
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
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Livraison & Retours
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, puis expédié gratuitement.
Pour la livraison il faut compter 5 à 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
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Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est 100 % gratuite, sans minimum d’achat.
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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
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