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Mentions légales
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
1. Éditeur du site
Le présent site est édité par un auto-entrepreneur immatriculé au Registre National des Entreprises (RNE). Conformément à l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), les informations complémentaires sur l'éditeur peuvent être obtenues sur demande écrite adressée à l'adresse e-mail ci-dessous.
Contact : contact@guelaneabo.com
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground floor Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada www.shopify.com
3. Propriété intellectuelle
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4. Protection des données personnelles
4.1 Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par l'auto-entrepreneur éditeur du site. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@guelaneabo.com
4.2 Données collectées
Dans le cadre de votre commande, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Données de navigation (via cookies — voir section 6)
4.3 Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Le traitement et la livraison de vos commandes
- La gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
- L'amélioration de notre site et de nos services
- Le respect de nos obligations légales et comptables
4.4 Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (traitement des commandes), intérêt légitime (amélioration du site), obligation légale (conservation des documents comptables) et consentement (cookies analytiques et marketing).
4.5 Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées précisées en section 6.
4.6 Destinataires des données
Vos données sont susceptibles d'être transmises aux prestataires suivants, dans le seul cadre de l'exécution de vos commandes :
- Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique en ligne)
- PayPal (traitement sécurisé du paiement — aucune donnée bancaire ne nous est transmise)
- Transporteurs et prestataires logistiques
Ces prestataires n'utilisent vos données qu'aux fins strictement nécessaires à l'exécution de leurs services.
4.7 Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par e-mail à : contact@guelaneabo.com. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
5. Paiement et sécurité
Les paiements sont traités exclusivement par PayPal. Aucune donnée bancaire ou de carte de crédit n'est collectée ni stockée par l'éditeur du site. Les transactions sont sécurisées par les systèmes de PayPal, certifiés PCI DSS.
Pour toute question relative à un paiement, contactez-nous à l'adresse : contact@guelaneabo.com
6. Politique de cookies
6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
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6.3 Gestion de vos préférences
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6.4 Durée de conservation des cookies
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- Meta Pixel : jusqu'à 180 jours
- PayPal : durée de session
7. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Modification des mentions légales
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.